Parter
Avtalet gäller mellan Storeassist ("vi") och det företag som installerar Storeassist i sin Shopify-butik ("du"). Den som godkänner villkoren intygar att hen får ingå avtal för företaget.
Storeassist är en tjänst för företag. Konsumentskyddslagar gäller därför inte avtalet.
Tjänsten
Storeassist kopplar din Shopify-butik till Fortnox eller Spiris och samlar fakturering, bokföring, inköp, lager, inventering, etiketter, rapporter, prognoser och kundklubb, och plock, packning och frakt, personal och verkstad. Tjänsten finns i Shopify, på app.storeassist.io och i mobilappen.
Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra eller ta bort funktioner. Tar vi bort en funktion som du använder meddelar vi det minst 30 dagar i förväg.
Konton och åtkomst
- Du bestämmer vem i ditt företag som får ett konto och vilken roll kontot har: ägare, administratör eller personal.
- Du ansvarar för att ta bort åtkomst för den som slutar och för att inloggningsuppgifter hålls hemliga.
- Ägare och administratörer måste använda tvåstegsverifiering.
- Misstänker du att någon obehörig har kommit åt ditt konto, logga ut alla enheter i appen och mejla oss direkt.
Tidig tillgång och avgifter
Storeassist är gratis under tidig tillgång. Alla moduler ingår: Packning & Frakt, Personal och Verkstad. Det finns ingen gräns för antalet användare, och du behöver inte lägga in något kort eller godkänna någon avgift.
Varje butik får 50 SMS per kalendermånad. När de är slut stoppas SMS till nästa månad, och inga SMS debiteras.
Vi kan komma att börja ta betalt. Då meddelar vi butikens ägare via e-post minst 30 dagar innan, och du betalar bara om du godkänner avgiften i Shopify. Godkänner du inte kan vi begränsa vad du kan använda, och du kan avinstallera appen. Har du en separat överenskommelse med oss gäller den.
Ditt ansvar
- Du använder tjänsten enligt lag och dessa villkor, och försöker inte komma åt andras uppgifter eller störa tjänsten.
- Du ansvarar för din bokföring, moms och skatt. Storeassist skapar fakturor och verifikationer utifrån dina inställningar, och du kontrollerar att de stämmer.
- Du är personuppgiftsansvarig för uppgifter om dina kunder, anställda och leverantörer, och sparade uppgifter om B2B-köpare. Du informerar dem om behandlingen och har en rättslig grund, till exempel samtycke till kundklubbens utskick.
- Bokföringsunderlag som lagen kräver att du sparar exporterar du innan du avinstallerar appen.
Tjänster från andra
Storeassist använder Shopify och, om du kopplar dem, Fortnox, Spiris och fraktbolag. Deras egna villkor gäller mellan dig och dem. Vi ansvarar inte för deras tillgänglighet eller för ändringar i deras gränssnitt, men vi anpassar Storeassist så snart vi kan.
Dina uppgifter och personuppgifter
Uppgifterna i din butik är dina. Vi använder dem bara för att leverera tjänsten till dig.
När vi behandlar personuppgifter åt dig gäller vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Det är en del av de här villkoren och godkänns tillsammans med dem. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och hur länge står i integritetspolicyn.
Drift och support
Vi strävar efter att tjänsten alltid ska vara tillgänglig, men lovar ingen viss tillgänglighet. Planerat underhåll görs helst nattetid. Vi tar en krypterad säkerhetskopia av databasen varje natt. Support får du via support@storeassist.io.
Immateriella rättigheter
Storeassist, med programkod, design och varumärke, tillhör oss. Du får använda tjänsten under avtalstiden för ditt företags räkning. Du får inte kopiera, sälja vidare eller dekompilera tjänsten.
Sekretess
Båda parter håller den andras icke-offentliga information hemlig, under avtalstiden och i tre år efter att avtalet upphört. Det gäller inte information som en part måste lämna ut enligt lag.
Ansvarsbegränsning
Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till de avgifter du har betalat för tjänsten under de 12 månaderna före skadan. Vi ansvarar inte för indirekt skada, till exempel utebliven vinst, förlorad omsättning eller förlorade uppgifter som hade kunnat återskapas.
Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inte där tvingande lag, till exempel dataskyddsförordningen, säger något annat.
Avtalstid och uppsägning
Avtalet gäller från att du installerar appen tills du avinstallerar den. Du kan avinstallera när du vill. Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller direkt om du väsentligt bryter mot villkoren.
När du avinstallerar raderar vi direkt sessioner och åtkomstnycklar. Shopify skickar shop/redact 48 timmar senare, och då raderar vi butikens uppgifter, utom de poster som enligt integritetspolicyn sparas längre. Säkerhetskopior skrivs över inom 14 dagar.
Ändringar i villkoren
Ändrar vi villkoren eller personuppgiftsbiträdesavtalet meddelar vi butikens ägare via e-post minst 30 dagar innan ändringen gäller, och kan be dig godkänna den nya versionen i appen. Godkänner du inte ändringen kan du avinstallera appen innan den gäller.
Tillämplig lag och tvister
Svensk lag gäller för avtalet. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Kontakt
E-post: support@storeassist.io.